Leader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, Acadomia s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs.

Pour s’adapter à la « génération Z » (digital natives), plus exigeante et mieux informée, Acadomia développe de nouvelles formes d’enseignements où il ne s’agit plus seulement d’apprendre mais surtout de comprendre pour mieux appréhender le monde et l’avenir. Du primaire au supérieur, en cours individuel ou collectif, Acadomia garantit à chaque élève des solutions personnalisées pour atteindre ses objectifs, quels qu’ils soient !

Dans le cadre de son développement, Acadomia recherche un :

 

Chef de projet CRM (H/F)

Poste
Les principales missions sont les suivantes :

  • Optimiser le parcours prospects et clients, dans un objectif de transformation et de développement de la valeur
  • Contribuer à la croissance du chiffre d’affaires via l’animation commerciale de la base prospects, familles et élèves grâce aux leviers email, SMS, push
  • Construire et animer un programme relationnel client Acadomia

 

1) Vous définissez et mettez en œuvre des campagnes CRM en multicanal (relationnelles, partenariats)

  • Garant du plan d’animation clients 360° et de sa coordination au sein de l’équipe CRM, avec les autres chefs de projets et l’équipe intégration web
  • Réalisation des briefs, suivi et validation des créations, validation des BAT, coordination des partenaires internes et externes (rédacteurs, correcteurs, …)
  • Analyse des résultats des campagnes et proposition de plans d’actions (test & learn) pour en optimiser les performances et innover
  • Veille concurrentielle pour en tirer des bonnes pratiques

 

2) Vous êtes en charge de projets transverses liés à la connaissance, au parcours client

  • Contribution à divers projets data de l’entreprise concernant le scoring, les programmes clients (Welcome série, programme client Acadomia, CRM Acadomia 365…)
  • Mise en place de campagnes transactionnelles dédiées en lien avec les chefs de produits pour optimiser le parcours client

3) Vous développez le programme client Acadomia

  • Définition d’un plan d’animation annuel sur chacune des cibles clients
  • Développement et animation de nouveaux partenariats

 

4) En fonction des nouveaux enjeux stratégique de la société, vous contribuez au développement Marketing de certains nouveaux projets.

 

Profil

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme de type Master d’école de commerce ou universitaire en marketing et possédez au minimum 4 ans d’expérience sur des missions similaires.
  • La connaissance des outils Adobe Campaign serait un plus.
  • Vous êtes rigoureux, proactif, avez une bonne fibre rédactionnelle et maîtrisez la gestion de projet.
  • Votre esprit d’analyse et votre sens des priorités vous permettront de mener à bien les projets qui vous seront confiés.

 

Rémunération : en fonction du profil

Avantages : Tickets restaurants + Mutuelle + Prise en charge frais de transports + RTT

 

Si votre profil nous intéresse, nous vous inviterons à réaliser un entretien vidéo différé afin d’en apprendre plus sur votre parcours et vos démarches.

Le principe est simple : vous serez invité par email à vous connecter en ligne à une plateforme dédiée pour répondre en vidéo à quelques questions.

 

 

Adresse

Notre adresse:

128 Avenue de la République, 75011 Paris

GPS:

48.8629273, 2.3861227

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Type demploi:

Temps plein, CDI

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